دليل المستخدم — عميل التدقيق
بصفتك عميل تدقيق، تستخدم بوابة العميل لعرض طلبات الأدلة من فريق التدقيق، رفع المستندات، وتتبع مقدماتك. لا تصل إلى تطبيق AIIA الرئيسي.
الوصول لبوابة العميل
- ستتلقى بريداً إلكترونياً بدعوة تحتوي رابط تسجيل الدخول
- انتقل إلى رابط البوابة المقدم (مثال:
https://your-org.aiia.app/portal) - سجّل الدخول ببيانات البوابة الخاصة بك (منفصلة عن أي حسابات AIIA داخلية)
لوحة البوابة الخاصة بك
بعد تسجيل الدخول، ترى:
| القسم | الوصف |
|---|---|
| الطلبات المعلقة | طلبات الأدلة بانتظار استجابتك |
| المتأخرة | الطلبات التي تجاوزت موعد تسليمها (مظللة بالأحمر) |
| المقدمة | بنودك المقدمة بانتظار مراجعة المدقق |
| المقبولة | البنود المقبولة من فريق التدقيق |
| المرفوضة | البنود التي تحتاج مراجعة |
الاستجابة لطلب
الخطوة 1 — عرض الطلب
انقر على طلب لرؤية:
- ما هي الأدلة المطلوبة (الوصف)
- تاريخ الاستحقاق
- مستوى الأولوية
- مهمة التدقيق المرتبطة
- أي ملاحظات من المدقق
الخطوة 2 — رفع الأدلة
- انقر رفع ملف أو اسحب الملفات إلى منطقة الرفع
- أنواع الملفات المدعومة: PDF، Word، Excel، صور، ZIP
- الحد الأقصى لحجم الملف: 50 ميجابايت لكل ملف
- أضف تعليقاً يوضح الملف المرفوع
- انقر تقديم
الخطوة 3 — تتبع الحالة
بعد التقديم:
- مقدم — بانتظار مراجعة المدقق
- مقبول — أكد المدقق كفاية الأدلة
- مرفوض — يحتاج المدقق أدلة مختلفة أو إضافية (تحقق من تعليقاته)
ملاحظات مهمة
الأمان
- جميع الملفات المرفوعة تخضع لفحص الفيروسات والتحقق من التجزئة
- يمكنك فقط رؤية الطلبات المعينة لك
- لا يمكنك الوصول لأي جزء آخر من نظام AIIA
- جميع أنشطة البوابة مسجلة في سجل التدقيق
ما لا يمكنك فعله
- ❌ الوصول لتطبيق AIIA الداخلي
- ❌ عرض أوراق العمل أو الملاحظات أو التقارير
- ❌ رؤية طلبات العملاء الآخرين
- ❌ حذف الملفات المرفوعة سابقاً
- ❌ تعديل المقدمات بعد القبول
هل تحتاج مساعدة؟
تواصل مع منسق فريق التدقيق — معلومات الاتصال معروضة على كل طلب.